Gt Là Kênh Gì

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Tham gia vào các chương trình tài trợ và quảng cáo trên OTA

Ngoài ra để tăng hiển thị và thu hút khách hàng đặt phòng các khách sạn cũng nên tham gia các chương trình tài trợ hoặc quảng cáo của các kênh OTA. Những chương trình này có thể góp phần cải thiện thứ hạng hiển thị khách sạn của bạn lên hàng đầu. Tham gia vào các chương trình đặc biệt của OTA như "Preferred Partner" hoặc "Genius" để nhận được nhiều sự chú ý từ khách hàng và nổi bật hơn trong kết quả hiển thị.

Trên đây, chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin liên quan đến OTA, những khó khăn và lợi ích mà nó mang lại. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích được cho bạn trong quá trình quản lý khách sạn.

Khách hàng phụ thuộc vào đánh giá trên OTA khiến khách sạn gặp phải nhiều khó khăn

Khách hàng thường dựa vào đánh giá và xếp hạng trên OTA để quyết định đặt phòng. Một số đánh giá tiêu cực có thể làm giảm đáng kể cơ hội đặt phòng của khách sạn, ngay cả khi phần lớn đánh giá là tích cực. Một vài phản hồi tiêu cực có thể gây ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của khách sạn, đòi hỏi khách sạn phải quản lý kỹ lưỡng và phản hồi nhanh chóng với mọi đánh giá.

Những khó khăn mà khách sạn gặp phải khi đăng kí bán phòng OTA

Phí hoa hồng cho các kênh OTA là điều kiện tiên quyết để các khách sạn có thể bán phòng trên nền tảng này. Tùy từng kênh OTA mà mức phí hoa hồng có thể giao động từ 15% đến 20% trên mỗi lượt đặt phòng. Điều này có thể làm giảm lợi nhuận của khách sạn, đặc biệt là đối với các khách sạn nhỏ hoặc trong mùa thấp điểm. Lợi nhuận của khách sạn bị giảm đáng kể, và điều này có thể ảnh hưởng đến việc duy trì hoạt động lâu dài nếu không có chiến lược quản lý chi phí hiệu quả.

Khách sạn thường phải tuân theo chính sách giá và khuyến mãi của OTA để đảm bảo tính cạnh tranh. Đôi khi, khách sạn buộc phải cung cấp giá thấp hơn trên OTA so với các kênh bán phòng trực tiếp. Khách sạn mất đi quyền kiểm soát về giá cả, phải cạnh tranh bằng cách giảm giá sâu hơn, gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu từ các kênh bán phòng trực tiếp.

Khách sạn có thể trở nên quá phụ thuộc vào OTA để lấp đầy phòng, thay vì xây dựng kênh bán hàng trực tiếp và mạng lưới khách hàng thân thiết. Khi phụ thuộc vào OTA, khách sạn khó duy trì được sự ổn định và độc lập trong việc tìm kiếm khách hàng, đặc biệt nếu OTA thay đổi chính sách hoặc tăng phí hoa hồng.

OTA giúp khách sạn nâng cao hiệu quả Marketing

Việc các khách sạn liên kết với các kênh OTA sẽ vô cùng có lợi trong việc nâng cao hiệu quả marketing. Việc này giúp Khách sạn tiếp thị được hình ảnh, thương hiệu của mình cho đối tượng khách hàng lớn của kênh OTA, tiếp cận rộng hơn đến các khách hàng tiềm năng nhờ lượng user ổn định truy cập vào các nền tàng OTA.

Ngoài ra, với lợi thế là hình thức trực tuyến nên bên cạnh khách hàng Việt Nam các khách sạn còn tiếp cận được với nguồn khách từ nước ngoài, đến từ nhiều quốc gia,... một cách dễ dàng nhưng vẫn tiết kiệm được chi phí marketing.

Việc tối ưu tỷ lệ lấp đầy phòng khi kinh doanh khách sạn trên OTA là điều không thể phủ nhận. Vốn dĩ các kênh OTA có thể làm được điều này là nhờ vào lượng truy cập khổng lồ từ đó giúp khách sạn có cơ hội được hiển thị nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm, tăng khả năng đặt phòng. Ngoài ra các OTA còn có tính năng quản lý phòng trống một cách tự động, tránh tình trạng phòng trống lãng phí và tăng tỷ lệ lấp đầy.

Cung cấp đánh giá và phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ

Bên cạnh đó, OTA còn cho phép khách hàng để lại đánh giá sau khi trải nghiệm dịch vụ, tạo cơ hội cho khách sạn thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ. Những đánh giá tốt sẽ giúp khách sạn tăng uy tín và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Theo thông kê hiện nay thì số lượng doanh thu được book từ các kênh OTA ngày một tăng trưởng, chính vì vậy việc để phòng trên OTA là một nguồn doanh thu không hề nhỏ cho khách sạn ngày nay.

Sử dụng app đầu tư sinh lời để tối ưu hóa hiệu quả

Hiện nay, tự do tài chính là mục tiêu của nhiều người. Để đạt được điều này, cần quản lý chi tiêu tốt, tăng thu nhập và tránh phụ thuộc vào một nguồn duy nhất. Sử dụng các app đầu tư giúp tăng thu nhập thụ động và tiết kiệm dài hạn, đồng thời ngày càng được ưa chuộng vì tính tiện lợi.

Tối ưu hóa xếp hạng và đánh giá của khách hàng

Những xếp hạng và đánh giá tích cực trên các nền tảng OTA là yếu tố quan trọng giúp khách sạn tạo uy tín và thu hút khách đặt phòng. Cho nên chúng ta cần nên thu thập những đánh giá từ khách hàng để có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cáo uy tín trong mắt khách hàng mới. Để làm được điều này bộ phận lễ tân và chăm sóc khách hàng của khách sạn nên khuyến khích khách hàng để lại các đánh giá và feedback đặc biệt là những khách có trải nghiệm tốt. Phải có nhân viên hoặc bộ phận chăm sóc trả lời các đánh giá của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đặc biệt với những phản hồi tiêu cực, thể hiện sự quan tâm và sẵn lòng cải thiện.

Tối ưu hóa quy trình đặt phòng và thanh toán

Một lợi ích nữa khi các khách sạn tham gia bán phòng trên OTA  đó là cung cấp quy trình đặt phòng và thanh toán đơn giản, nhanh chóng. Điều này không chỉ thuận tiện cho khách hàng mà còn giúp cho khách sạn tiết kiệm được thời gian quản lý.

Khó khăn trong việc quản lý đặt phòng trùng lặp (Overbooking)

Khi khách sạn sử dụng nhiều kênh OTA mà không có phần mềm quản lý kênh (Channel Manager) hiệu quả, tình trạng đặt phòng trùng lặp (Overbooking) có thể xảy ra. Điều này dẫn đến việc khách sạn phải hủy đặt phòng của khách hoặc không thể cung cấp dịch vụ, gây mất uy tín và giảm sự hài lòng của khách hàng. Tình trạng này nếu xảy ra nhiều thì khả năng cao khách sạn sẽ đối mặt với những đánh giá tiêu cực của khách hàng trên các nền tảng OTA.

Tại sao khách sạn nên hợp tác với OTA?

Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của internet hiện nay, việc kinh doanh online là rất cần thiết và là nơi có thể kết nối được với hàng triệu người Việt Nam cũng như người nước ngoài sử dụng nó. Chính vì vậy việc để phòng trên các kênh OTA giúp khách sạn tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn và đem lại doanh thu cho khách sạn.

Tại sao cần chú trọng đầu tư sinh lời trong cuộc sống?

Lạm phát khiến giá trị tiền tệ giảm dần theo thời gian. Nếu bạn chỉ giữ tiền mặt mà không đầu tư, sức mua của số tiền đó sẽ giảm. Đầu tư sinh lời giúp bảo vệ tài sản khỏi tác động của lạm phát bằng cách tạo ra lợi nhuận và gia tăng giá trị tài sản theo thời gian.

Đầu tư sinh lời giúp bạn có thêm thu nhập mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào lương tháng hay công việc chính. Những kênh đầu tư như bất động sản, chứng khoán, hoặc tiền gửi tiết kiệm có thể cung cấp thu nhập thụ động, giúp bạn cải thiện cuộc sống và đạt được tự do tài chính.

Đầu tư là cách hiệu quả để gia tăng tài sản và xây dựng một nền tảng tài chính vững chắc. Việc đầu tư đúng đắn có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu lớn như mua nhà, lập quỹ hưu trí, hay thực hiện những ước mơ dài hạn mà chỉ tiết kiệm thôi thì khó có thể đạt được.

Khi bạn đầu tư, bạn có nhiều lựa chọn để tạo ra lợi nhuận từ những kênh khác nhau như chứng khoán, bất động sản, vàng, hay tiền điện tử. Điều này giúp bạn chủ động hơn trong việc kiểm soát và phân bổ tài chính theo nhu cầu và hoàn cảnh cá nhân.

Đầu tư không chỉ mang lại lợi nhuận mà còn giúp bạn học hỏi và phát triển kiến thức về tài chính, thị trường và kinh tế. Bạn sẽ dần có được tư duy chiến lược, kỹ năng quản lý rủi ro và tầm nhìn dài hạn, điều này cực kỳ hữu ích trong việc quản lý tài sản và đưa ra những quyết định tài chính thông minh.

Cuộc sống hiện đại đầy rẫy những bất ngờ và rủi ro như khủng hoảng kinh tế, thất nghiệp, hoặc chi phí y tế tăng cao. Đầu tư giúp bạn xây dựng một quỹ dự phòng, đảm bảo sự ổn định tài chính trong trường hợp xảy ra những tình huống khó khăn.